Bạn đặt vé thông qua đại lý bán vé máy bay, nhưng không yên tâm và muốn kiểm tra xem chuyến bay đã được đặt hay chưa, liệu có mua phải vé giả mạo, lừa đảo hay không? Vậy thì cùng tham khảo các cách tra cứu chuyến bay Vietnam Airlines đã mua dưới đây để áp dụng khi cần thiết nhé!
TÌM HIỂU VỀ VÉ MÁY BAY VIETNAM AIRLINES
Code vé là một đoạn mã gồm 6 ký tự là các chữ cái, có giá trị như một tấm vé máy bay đã xuất. Code vé thể hiện bạn đã mua vé máy bay và vé đã được xuất. Khi làm thủ tục lên máy bay, bạn chỉ cần cung cấp mã code mà không cần trình vé, nhân viên check in nếu kiểm tra ma code thấy mọi thông tin cá nhân trùng khớp sẽ cho bạn lên máy bay.
Bạn đang xem: Tra cứu thông tin chuyến bay vietnam airline
CÁCH TRA CỨU CHUYẾN BAY VIETNAM AIRLINES
Với mã code trên tay, hành khách có thể tra cứu chuyến bay Vietnam Airlines đã đặt bằng nhiều cách khác nhau. Sau đây là các cách tra cứu chuyến bay Vietnam Airlines hiệu quả để các bạn tham khảo, áp dụng.
Cách 1: Tra cứu thông qua website tra cứu của hãng
Sau khi có mã code, bạn truy cập vào đường link https://www.virtuallythere.com/new/login.html, nhập mã code và họ hành khách vào 2 ô tương ứng rồi chọn Xem hành trình/View Itineary. Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ thông tin về hành trình, việc của bạn là kiểm tra xem có đúng với thông tin cá nhân của bạn hay không. Nếu hệ thống báo lỗi, không tìm thấy vé theo yêu cầu thì có thể mã code giả mạo hoặc vé chưa được thanh toán. Cần liên hệ với hãng Vietnam Airlines hoặc đại lý để được hỗ trợ kịp thời.
Hệ thống kiểm tra thông tin chuyến bay sẽ giúp bạn nắm rõ chuyến bay đã đặt. (Ảnh: Internet)
Cách 2: Tra cứu chuyến bay Vietnam Airlines đã mua thông qua tổng đài
Cách 3: Tra cứu bằng cách làm thủ tục check in trực tuyến
Bạn truy cập vào website chính của hãng Vietnam Airlines, chọn mục Làm thủ tục trực tuyến. Tại đây bạn nhập mã code, các thông tin cần thiết và chờ đợi kết quả. Nếu hệ thống hiển thị thông tin cá nhân và hành trình trùng khớp, nghĩa là vé đã được thanh toán. Ngược lại, nếu hệ thống báo lỗi thì có thể vé chưa thanh toán hoặc mã code sai.
Cách tra cứu và làm thủ tục trực tuyến tại website chính thức Vietnam Airlines. (Ảnh: Internet)
ĐẶT VÉ MÁY BAY VIETNAM AIRLINES UY TÍN TẠI ĐÂU?
Để tránh tình trạng lừa đảo, mua phải vé giả hoặc vé chưa thanh toán, bạn cần tìm địa chỉ mua vé máy bay uy tín, đảm bảo. Khi mà các đại lý bán vé máy bay xuất hiện rất nhiều trên thị trường, việc tìm cho mình một đơn vị uy tín để mua vé cũng không phải dễ dàng, nếu không cẩn thận có thể khiến bạn bị mất tiền mà vé thì không có, ảnh hưởng đến kế hoạch, công việc của bạn.
Vietnamairlinesgiare là một trong những đại lý uy tín trong lĩnh vực bán vé máy bay trong và ngoài nước, là địa chỉ tin cậy của nhiều khách hàng. Chúng tôi không chỉ cam kết mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất, mà còn hỗ trợ, tư vấn giúp bạn đặt được những tấm vẻ rẻ, phù hợp. Đặt vé máy bay Vietnam Airlines tại đại lý của chúng tôi, bạn hoàn toàn yên tâm, và không phải mất công tra cứu chuyến bay Vietnam Airlines đã mua xem vé đã được thanh toán hay chưa. Chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900 4798, đội ngũ nhân viên sẵn sàng hỗ trợ.
Trên đây là cách cách tra cứu chuyến bay Vietnam Airlines đã mua. Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm trong việc đặt vé và tra cứu vé máy bay, nhằm mang lại chuyến bay tốt đẹp nhất, thành công nhất.
Tự hào là hãng hàng không quốc gia với dịch vụ chuẩn 4 sao mang đẳng cấp quốc tế, hãng hàng không Vietnam Airlines luôn được hành khách tin tưởng chọn lựa đồng hành trên mỗi chuyến bay của mình. Nhằm mang đến cho khách hàng những tiện ích vượt trội khi bay, mới đây hãng hàng không Vietnam Airlines đã cho ra mắt tiện ích tra cứu hành lý.
Theo đó, trên thực tế vẫn còn nhiều khách hàng mua vé máy bay của Vietnam Airlines nhưng lại chưa nắm rõ được số cân, kiện hành lý đính kèm theo hạng vé của mình. Hiểu được tâm lý này của đại đa số khách hàng của mình, mới đây hãng hàng không Vietnam Airlines đã cho ra mắt tính năng tra cứu thông tin vé và hành lý trên website www.vietnamairlines.com, giúp hành khách có thể chủ động kiểm tra và cảm thấy an tâm hơn khi trải nghiệm bay cùng hãng hàng không quốc gia.
Các bước kiểm tra thông tin hành lý như sau:
Bước 1: Chọn mục Quản lý đặt chỗ tại ô đặt vé trên website www.vietnamairlines.com
Bước 2: Điền thông tin Số vé điện tử hoặc Mã đặt chỗ và Họ tại thanh tìm kiếm
Bước 3: Nhấp chuột vào nút Tìm kiếm để kiểm tra thông tin hành lý bao gồm hành lý miễn cước và hành lý tính cước.
Sự đầu tư toàn diện, đồng bộ từ hệ thống dịch vụ, đội bay, chất lượng khai thác đến nguồn nhân lực chuyên môn cao là nền tảng quan trọng để VNA chinh phục tiêu chuẩn 5 sao trong tương lai cũng như hướng tới mục tiêu trở thành một trong những hãng hàng không được ưa chuộng nhất tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.
Ngoài tiện ích tra cứu hành lý vượt trội, hãng hàng không Vietnam Airlines còn xây dựng chính sách hỗ trợ liên quan đến việc hành lý đến chậm, hành lý bị hư hỏng, thất lạc nhằm đảm bảo lợi ích cho hành khách. Cụ thể:
Khiếu nại về hành lý
Ngay khi hành khách phát hiện ra hành lý của mình bị hư hỏng, mất mát hay không nhận được hành lý, hành khách có thể liên hệ ngay đến nhân viên của Vietnam Airlines tại quầy hành lý thất lạc ở sân bay. Nhân viên của hãng sẽ tiến hành xác lập biên bản bất thường về hành lý (PIR).
Lưu ý: PIR là cơ sở pháp lý khẳng định đã xẩy ra bất thường với hành lý của khách và là một trong những căn cứ để Vietnam Airlines xem xét giải quyết khiếu nại, bồi thường cho khách sau này.
Mẫu khai báo hành lý bất thường và các yêu cầu/khiếu nại bồi thường kèm theo Biên bản bất thường về hành lý phải được gửi cho chúng tôi theo địa chỉ liên hệ dưới đây với thời hạn như sau:
- Gửi ngay hoặc muộn nhất trong vòng 07 ngày, kể từ ngày nhận được hành lý, đối với trường hợp mất đồ bên trong và hư hỏng.
- Gửi ngay hoặc muộn nhất trong vòng 21 ngày, kể từ ngày nhận được hành lý, đối với trường hợp hành lý bị vận chuyển chậm.
Tìm kiếm hành lý thất lạc
Vietnam Airlines sẽ tiến hành việc tìm kiếm hành lý của hành khách thông qua hệ thống tìm kiếm hành lý thất lạc toàn cầu và sẽ liên lạc kịp thời với hành khách về thông tin tìm kiếm hành lý đó.
Gửi trả hành lý
Ngay sau khi tìm thấy hành lý, Vietnam Airlines sẽ liên hệ với hành khách để thống nhất thời gian, địa điểm và phương thức trả hành lý.
Bồi thường hành lý
Vietnam Airlines tiến hành việc bồi thường Thiệt hại về Hành lý cho Hành khách dựa trên nguyên tắc chung là bồi thường theo Thiệt hại thực tế nhưng không vượt quá mức giới hạn trách nhiệm của Hãng. Hành khách có trách nhiệm chứng minh Thiệt hại thực tế đối với Hành lý của mình.
Trên đây là những thông tin hữu ích liên quan đến việc Vietnam Airlines ra mắt tiện ích tra cứu hành lý cùng với đó là những chính sách hỗ trợ liên quan đến việc hành lý đến chậm, hành lý bị hư hỏng, thất lạc của Hãng, các bạn có thể tham khảo để đảm bảo quền lợi của mình trên mỗi chuyến bay.
Xem thêm: Giá chó tây tạng giá bao nhiêu ? những lưu ý khi mua chó ngao tây tạng
Bên cạnh đó, nếu có nhu cầu đặt vé máy bay trên bất kỳ hành trình nào, các bạn hãy liên hệ trực tiếp đến hueni.edu.vn thông qua tổng đài 1900 6091 để được tư vấn, hỗ trợ tận tâm và hiệu quả nhất.